Általános szerződési feltételek

• A szerződés tárgyának lényeges tulajdonságai
• Egyéb feltételek
• Szállítási információk
• A vásárlástól való elállás joga, módja, következményei
• Hivatalos állásfoglalások
• Az eladó adatai
• Jogi, etikai feltételek
• Vásárlói ügyfélszolgálat (vevőszolgálat)
• Vásárlási feltételek

A szerződés tárgyának lényeges tulajdonságai:

A vásárolt áruk jellemzőit a konkrét árucikk információs oldalából tudhatja meg részletesen. Az ismertető leírás esetleges pontatlanságáért nem vállalunk felelősséget, a feltüntetett képek helyenként illusztrációk. A vételár mindig a kiválasztott áru mellett feltüntetett nettó illetve bruttó ár, mely tartalmazza a már befizetett Környezetvédelmi Termékdíjat. A bruttó ár 27% ÁFÁ-t tartalmaz. A feltüntetett árak nem minősülnek közvetlen árajánlattételnek. Az esetleges elírásokból, nem megfelelő termékválasztásból, vagy az általános munka és balesetvédelmi előírások figyelmen kívül hagyásából, eredő károkért cégünk nem vállal felelősséget.

Egyéb feltételek:

A Hydra-Line internetes webáruház üzemeltetője ezúton tájékoztatja, hogy személyes adatait a szerződés teljesítése, és a szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében tárolja. Felhívjuk figyelmét, hogy az esetleges elírásokért, tévedés adatokért felelősséget nem vállalunk.

Szállítási információk:

Házhozszállítással történő rendeléskor az átvételkor kérjük ellenőrizze a következőket:

• a csomag bontatlanságát
• a benne lévő termékek sértetlenségét
• a csomagban lévő egyéb kiegészítőket
• a számlán szereplő adatok helyességét
  

Amennyiben eltérést észlel, Önnek lehetősége van a csomagot központunkba visszaküldeni. Kérjük erről tájékoztassa irodánkat a 06/1-278-02-83-as telefonszámon, vagy a doboz@doboz.eu e-mail címen, hogy a felmerült hibát mielőbb korrektül megoldjuk.

A vásárlástól való elállás joga, módja, következményei:

Amennyiben a termék házhoz szállítása után kíván a vásárlástól elállni, azt a következő módon teheti meg: A vásárló, az áru átvételét a követő 8 munkanapon belül, indoklás nélkül elállhat a vásárlástól. Ennek módjáról a Távollevők között kötött szerződésekről szóló, 17/1999. (II.5.) számú kormányrendelet rendelkezik. A fogyasztó az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette. A terméke eredeti, sértetlen állapotban kell a számlával együtt visszajuttatnia címünkre. A Hydra-Line internetes webáruház üzemeltetője kizárólag új állapotú (sérülésmentes, hiánytalan tartalmú) termék visszaszolgáltatása esetén köteles a teljes vételárat megtéríteni. Az elállási jog gyakorlása semmilyen többletköltséget nem jelent a vásárló számára, a termék visszajuttatásáról azonban ügyfelünknek kell gondoskodnia. A vásárló kérésére, kollégáink készséggel gondoskodnak a visszaszállítás bonyolításáról, ügyfelünk ilyen irányú igényét irodánkban jelezhetik.

Amennyiben a visszaküldött csomag megfelel a fenti feltételeknek, a Hydra-Line internetes webáruház üzemeltetője kötelezettséget vállal arra, hogy a vételárat a hatályos jogszabályokban rögzítetteknek megfelelően a csomag átvételét követő 30 napon belül hiánytalanul visszautalja a vásárló részére.
Tájékoztatjuk, hogy a Hydra-Line internetes webáruházban bármilyen mennyiséget kiszolgálunk, ám ha nagyobb mennyiségre vagy eltérő méretű dobozra merülne fel igény kérjük hívja a 06/1-278-02-83-as telefonszámot vagy írjon a doboz@doboz.eu e-mail címünkre.

Hivatalos állásfoglalások:

Megadunk néhány jelenleg érvényben levő állásfoglalást a következő témakörökben:

• elállás joga
• garancia
• jótállás
• szavatosság

Az eladó adatai:

Cégszerű megnevezése	Hydra-Line Bt.
Adószáma	28398549-2-43
Cégjegyzék száma	A Fővárosi Törvényszék Cégbírósága által kibocsátott jegyzékszám: 01-06-218-179
A székhely címe	1213 Budapest, Cincér utca 3.
A telephely címe	1214 Budapest, II. Rákóczi Ferenc út 195-197.
Telefon	06/1-278-02-83
Fax	06/1-278-02-84
E-mail cím	doboz@doboz.eu

Jogi, etikai feltételek:

2009. évi LXXVI Törvény 22.§ (1) bekezdés, 210/2009. (IX.29.) Kormányrendelet 6.§ (1) bekezdés (bejelentés csomagküldő kereskedelmi tevékenység végzéséhez)	168. tételszám
A nyilvántartásba vevő hatóság megnevezése:	Budapest XXI. Kerület Csepel Önkormányzata

Vásárlói ügyfélszolgálat (vevőszolgálat):

Címe	1214 Budapest, II.Rákóczi Ferenc út 195-197.
Személyes ügyfélszolgálati nyitva tartás	Hétfőtől-Csütörtökig 7-15:30 óráig Péntek 7-13 óráig
Telefonszáma	06/1-278-02-83
Telefonos ügyelet nyitva tartás	Hétfőtől-Csütörtökig 7-15:30 óráig Péntek 7-13 óráig
Faxszáma	06/1-278-02-84
Kapcsolattartó személy	Kovács Imre
E-mail címe	doboz@doboz.eu
Kötelező válaszadási idő	faxon/e-mailen beérkezett megkeresésekre 2 munkanap

Vásárlási feltételek:

Teljesítés módjai	Személyes átvétel, házhozszállítás, csomagküldés
Teljesítés költsége	Fizetési, szállítási feltételek szerint
Teljesítés ideje	Az online megrendelt termékek kiszállítása általában 3 munkanapon belül történik. Amennyiben a termék nincs raktáron, úgy e-mail és/vagy telefon útján értesítjük a várható szállításról.
Termékekre érvényes szavatosság és annak részletei	Termék tárgyoldalon
Termékekre érvényes jótállás és annak részletei	Termék tárgyoldalon